Design management e comunicazione di impresa

Obiettivi

I valori intangibili della comunicazione e del design tendono ad imporsi sempre più come fattori determinanti nel successo di un’impresa. Questo comporta anche la necessità di un nuovo dialogo tra creatività e organizzazione aziendale. Il corso intende analizzare gli aspetti che stanno a monte, a valle e dietro il puro atto creativo e proporre una logica integrativa che superi le tradizionali divisioni tra impresa e cultura, marketing e design, prodotto e comunicazione per fonderle in una visione interdisciplinare che deve guidare l’intero processo, dall’idea alla realizzazione, all’introduzione nel mercato.
Per rispondere all’assunto principale del corso che è quello di integrare il momento speculativo con l’atto creativo, l’insegnamento stesso è strutturato in modo da far convergere lezioni teoriche e applicazioni pratiche.

Descrizione

Il corso di Design Management e Comunicazione d’Impresa è strutturato in due moduli relativi ai due argomenti principali, che, pur distinti, affrontano sostanzialmente gli stessi temi, vale a dire l’integrazione tra momento di analisi/strategia e momento creativo e il concetto fondamentale di creatività finalizzata al conseguimento di un obiettivo.
Nel primo modulo di Design Management si parte dall’analisi dello scenario e del contesto per capire quale può e deve essere il ruolo del Design come motore dell’innovazione, attraverso non solo una chiara organizzazione dei processi, ma anche e soprattutto con
l’affermazione di una cultura condivisa. Si toccano i temi dell’organizzazione aziendale, dello scenario, della mission, della strategia che ne consegue, del marketing, delle sue leve e in particolare del concetto di posizionamento, anche con cenni storici ed esempi pratici, per arrivare ad affrontare il ruolo più specifico del design e della sua integrazione con le altre funzioni fino alla definizione moderna di design management.
Nella seconda parte si prendono in esame gli aspetti principali della Comunicazione d’Impresa, a cominciare dal concetto di cultura d’impresa e soprattutto di valore della Marca (Brand Equity). Si fa una chiara analisi del processo della comunicazione e delle sue finalità, dopo di che si affrontano le diverse tecniche e i diversi strumenti della comunicazione integrata: brand, corporale e visual identity, pubblicità, pubbliche relazioni, sponsorizzazioni, promozioni fino ad arrivare ai più moderni strumenti di web communication e guerrilla marketing. Il tutto supportato da cenni storici e casi concreti.

Modalità di esame

L’esame prevede una prova scritta con alcune domande da trattare in modo sintetico ed altre che necessitano un maggior svolgimento concettuale ed espositivo.
Nella parte orale vengono quindi approfondite le eventuali tematiche e/o lacune, si analizza il processo del lavoro di gruppo e ci si riserva l’eventualità di fare una domanda anche relativa al testo facoltativo scelto (vedi bibliografia).

Bibliografia

La bibliografia del coso prevede dei testi di riferimento sulla materia (2 + 2, alternativi o integrativi), e una bibliografia estesa che non riguarda necessariamente l’argomento del corso, ma presenta testi utili anche come testimonianze sul presente o riferimenti storici obbligati.

Testi di base

• Gigi Finizio, Design & Management – Gestire l’idea, Skira, 2002
• Brigitte Borja de Mozota , Roberto Verganti , Claudio Dell’Era, Design management. La cultura del progetto al centro della strategia d’impresa, Franco Angeli, 2008
• Umberto Collesei, Vittorio Ravà (a cura di) La comunicazione d’azienda. Strutture e strumenti per la gestione, Isedi, 2004
• Giampaolo Fabris (a cura di), La comunicazione d’Impresa – Dal mix di marketing al communication mix, Sperling & Kupfer, 2003
• Cabirio Cautela, Strumenti di Design Management, Franco Angeli 2007

A tema

• Kathryn Best, Design Management, Ava publishing 2007 (testo in inglese)
• Kevin Roberts, Lovemarks. Il futuro oltre il brand, Mondadori, 2005
• Andrea Semprini, La Marca, dal prodotto al mercato, dal mercato alla società, Lupetti 2003
• Bruno Munari, Design e Comunicazione visiva, Laterza 1968 (2005)
• Bruno Munari, Fantasia, Laterza 1977 (2003)
• Bruno Munari, Arte come Mestiere, Laterza 1997
• Bruno Munari, Artista e Designer, Laterza, 2001
• Albe Seiner, Il Mestiere del Grafico, Einaudi 1978
• Lucio Dalla, Gesù, San Francesco, Totò: la nebulosa della comunicazione, Franco Angeli, 2004
• Jacques Sequela, Hollywood lava più bianco, Lupetti 1985
• Seth Godin, Tutte le palle del Marketing, Sperling & Kupfer, 2005
• Bruno Ballardini, Gesù lava più bianco. Ovvero come la chiesa inventò il marketing, Minimum fax, 2006
• Paul Arden, Non conta volere, ma volere contare, Phaidon Italia, 2005
• Annamaria Testa, La Pubblicità, Il Mulino, 2003
• Ralph D. Stacey, Management e caos. La creatività nel controllo strategico dell’impresa, Guerini e Associati, 1996
• Pietro Rutelli, L’impresa intangibile. Marketing, comunicazione e Internet, Franco Angeli, 2004
• Gianluca Arnesano, Viral marketing. E altre strategie di comunicazione innovativa, Franco Angeli, 2007
• Albe Seiner, Il Mestiere del Grafico, Einaudi 1978
• T. Braun, Cogito ergo Brand. Da Eraclito a Popper: breve storia filosofica del branding, ETAS LAB.
• P. Righetti, La gazza ladra. Per una visione sociosemiotica della pubblicità, Lupetti.
• Kathryn Best, The Fundementals of Design Management, Ava Publishing 2010 (In inglese)
• Paolo Tamborrini, Design Sostenibile, Electa 2009
• John Thackara, In the Bubble – Design per un futuro sostenibile, Allemandi 2008
• Roberto Della Seta, Daniele Giustini, Dizionario del pensiero ecologico, Carrocci 2007
• Gianluca Diegoli, 91discutibili tesi per un marketing sostenibile (o almeno sopportabile) ai tempi di Facebook, Mentine 2009
• Rebecca Proctor, 1000 Eco design, Logos 2009
• Cara Bower, Rachel Mallory, Experimental EcoDesign: Product, Architecture, Fashion, rotovision 2005
• Silvia Barbero, Brunella Cozzo, Paolo Tamborrini, Ecodesign, Ullman 2009
• Aldo Cibic, Rethinking happiness. Fai agli altri quello che vorresti fosse fatto a te. Ediz. italiana e inglese, Corraini 2010
• Vanessa Causse, Design responsable, Editions de La Martinerie 2010 (in francese)Buzz Poole, Green Design, Mark Batty Publisher 2006
• Suzanna Mw Stephens,The Big Book of Green Design, Collins Design 2009
• Bruno Ballardini, Gesù e i saldi di fine stagione, Edizioni Piemme, Milano 2011
• Daniele Pario Perra, Low Cost Design Vol 1, Silvana Editoriale 2010
• Daniele Pario Perra, Low Cost Design Vol 2, Silvana Editoriale 2011
• Steven Heller-Lita Talarico, The Design Entrepreneur, Rockport 2008

Fuori tema

• Alessandro Baricco, I Barbari, Feltrinelli, 2006
• Francesco Varanini, Leggere per lavorare bene. Nuovi romanzi per i manager, Marsilio, 2007
• Italo Calvino, Lezioni Americane, Mondadori 1985
• John Maeda, Le leggi della semplicità, Bruno Mondadori, 2006
• Sun Tzu, L’arte della guerra, BUR, Rizzoli, 2006
• Richard Florida, L’ascesa della nuova classe creativa. Stile di vita, valori e professioni, Mondadori, 2003
• Oliviero Toscani, Non sono obiettivo, Feltrinelli, 2001
• Naomi Klein, No Logo, Baldini Castoldi Dalai, 2001 (2007)
• Don Thompson, Lo squalo da dodici milioni di dollari, Mondadori, 2009
• Bruno Pellegrini Io? Come diventare videoblogger e non morire da spettatore, luca sassella editore, 2007
• Paolo Landi, Lo snobismo di massa, Lupetti, 1992
• Paolo Landi, Manuale per l’allevamento del piccolo consumatore, Einaudi 2000
• Alberto Arbasino, La vita bassa, Adelphi, 2008
• Pier Paolo Pasolini, Saggi sulla politica e la società, Mondadori
• Pier Paolo Pasolini, Saggi sulla letteratura e sull’arte, Mondadori
• Francesco Piccolo, L’italia spensierata, Laterza 2007
• Francesco Piccolo, Allegro Occidentale, Feltrinelli 2003
• Jean Giono, Lettera ai contadini sulla povertà e la pace, Ponte alle Grazie, 1997
• Andy Warhol, La Filosofia di Andy Warhol, Bompiani, 1999
• Bruce Mau, Lifestyle, Phaidon

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