Design management e comunicazione di impresa

Prerequisiti

Non sono richiesti particolari prerequisiti se non la curiosità e la voglia di andare oltre i limiti di un mestiere che non può più essere ridotto alla sola risposta ad un brief ma deve creare e condividere le condizioni strategiche per il successo aziendale.

Obiettivi

Il corso intende analizzare gli aspetti che stanno a monte, a valle e dietro il puro atto creativo e proporre una logica integrativa che superi le tradizionali divisioni tra impresa e cultura, marketing e design, prodotto e comunicazione per fonderle in una visione interdisciplinare che deve guidare l’intero processo, dalla ricerca preliminare e analisi all’idea fino alla sua realizzazione, introduzione nel mercato e comunicazione. L’obiettivo è quello di creare figure professionali complete, in grado di andare oltre il loro ruolo specifico, per integrarsi con le logiche aziendali e di business.

Descrizione

Il corso è strutturato in due moduli teorici distinti ma integrati anche da una parte di esercitazione pratica/workshop. Nel primo modulo di Design Management si parte dall’analisi dello scenario e del contesto per capire quale può e deve essere il ruolo del Design come motore dell’innovazione, attraverso non solo una chiara organizzazione dei processi, ma anche e soprattutto con

l’affermazione di una cultura condivisa. Si toccano i temi dell’organizzazione aziendale, dello scenario, della mission, della strategia che ne consegue, del marketing, delle sue leve e in particolare del concetto di posizionamento, anche con cenni storici ed esempi pratici, per arrivare ad affrontare il ruolo più specifico del design e della sua integrazione con le altre funzioni fino alla definizione moderna di design management.

Nella seconda parte si prendono in esame gli aspetti principali della Comunicazione d’Impresa, a cominciare dal concetto di cultura d’impresa e soprattutto di valore della Marca (Brand Equity). Si fa una chiara analisi del processo della comunicazione e delle sue finalità, dopo di che si affrontano le diverse tecniche e i diversi strumenti della comunicazione integrata: brand, corporale e visual identity, pubblicità, pubbliche relazioni, sponsorizzazioni, promozioni fino ad arrivare ai più moderni strumenti di web communication, social media e guerrilla marketing. Il tutto supportato da cenni storici e casi concreti.

Modalità di esame

L’esame prevede una prova scritta a domande chiuse e una parte orale in cui vengono approfondite le eventuali tematiche e/o lacune personali e si analizza il processo e l’esito del lavoro di gruppo.

Bibliografia

La bibliografia del coso prevede dei testi di riferimento sulla materia, e una bibliografia estesa che non riguarda necessariamente l’argomento del corso, ma presenta testi utili anche come testimonianze sul presente o riferimenti storici obbligati.

Gli studenti sono tenuti a leggere almeno uno dei testi a scelta e di proporre eventualmente un’esposizione in aula dei suoi contenuti, così da condividerlo con gli altri studenti del corso e al tempo stesso esercitarsi nella pratica espositiva.

Questi sono i soli testi di base, gli altri saranno comunicati durante il corso:

• Gigi Finizio, Design & Management – Gestire l’idea, Skira, 2002
• Brigitte Borja de Mozota, Roberto Verganti, Claudio Dell’Era, Design management. La cultura del progetto al centro della strategia d’impresa, Franco Angeli, 2008
• Umberto Collesei, Vittorio Ravà (a cura di) La comunicazione d’azienda. Strutture e strumenti per la gestione, Isedi, 2004
• Giampaolo Fabris (a cura di), La comunicazione d’Impresa – Dal mix di marketing al communication mix, Sperling & Kupfer, 2003
• Cabirio Cautela, Strumenti di Design Management, Franco Angeli 2007